FAQ

SYARAT DAN KONDISI , KETENTUAN PENGGUNAAN UFO ELEKTRONIKA ONLINE

PT DAMAI SEJAHTERA ABADIadalah suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan dan tunduk kepada hukum Republik Indonesia (“UFO ELEKTRONIKA ONLINE” atau “kami”).Setiap rujukan terhadap UFO ELEKTRONIKA ONLINE dalam Syarat & Ketentuan Umum ini, apabila relevan, adalah termasuk afiliasinya (perusahaan berdasarkan kendali dan kepemilikan bersama), sebagian ataupun seluruh karyawannya, termasuk para direksi dan komisarisnya.

Situs dan Layanan ini disediakan kepada anda dengan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Umum ini.Penggunaan istilah “anda” atau “pengguna” berarti setiap orang yang menggunakan atau mengakses Layanan atau Situs baik secara manual maupun melalui sistem otomatis, termasuk setiap orang yang melihat-lihat Layanan dan materi di dalamnya, memberikan komentar terhadap materi atau merespon terhadap iklan yang dipasang di dalam Situs.

Dengan menggunakan Layanan, anda setuju untuk tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Umum ini dan setiap syarat dan ketentuan serta petunjuk lain yang berlaku untuk Layanan, yang mungkin diubah atau diperbarui oleh UFO ELEKTRONIKA ONLINE dari waktu ke waktu atas kebijaksanaannya sendiri.

Apabila anda tidak setuju atas Syarat & Ketentuan Umum ini, kami mempersilakan anda untuk tidak melanjutkan penggunaan Layanan.

Jika anda berusia di bawah 18 tahun, anda harus menggunakan Layanan dengan persetujuan dari dan didampingi oleh orang tua atau wali anda.

Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib menjaga data pribadi miliknya dari kerusakan/kehilangan, termasuk tapi tidak terbatas pada upaya mencegah agar data pribadi miliknya tidak disalahgunakan oleh pihak lain.

Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa UFO ELEKTRONIKA ONLINE tidak dapat dimintai pertanggungjawaban oleh pengguna dan/atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi.

Kehilangan atau kerugian lain apapun jenisnya, terlepas dari bagaimana hal itu timbul dan apakah disebabkan oleh kelalaian, pelanggaran terhadap suatu perikatan atau lainnya, meskipun dapat diperkirakan sebelumnya;

Segala kerugian sebagai akibat dari penggunaan data pribadi atau akun milik pengguna yang terindikasi melanggar hukum dan/atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang; dan

Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan/atau terdapat gangguan terhadap layanan UFO ELEKTRONIKA ONLINE akibat terjadinya force majeure.

Dengan mengakses Layanan, pengguna menerima tanpa batasan atau kualifikasi, dan setuju untuk menggunakan Situs dan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat dan ketentuan ini, dan pengguna setuju untuk tidak:

Menggunakan Layanan dengan cara apapun yang akan melumpuhkan, membebani, atau merusak, atau mengganggu penggunaan lainnya dari Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, kemampuan setiap pengguna untuk terlibat dalam kegiatan real-time melalui Layanan;

Menggunakan robot, spider atau perangkat otomatis lainnya, proses atau sarana untuk mengakses Layanan; untuk tujuan apapun, termasuk untuk memantau atau menyalin setiap bahan yang ada di Layanan;

Menggunakan proses manual untuk memonitor atau menyalin setiap materi pada Layanan untuk terlibat dalam tujuan tidak sah lainnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami;

Menggunakan perangkat apapun, perangkat lunak atau routineyang dapat mengganggu kinerja Layanan;

Mengganggu, turut campur, menghalangi, merintangi kerja Layanan;

Menyalin, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, menciptakan karya turunan, atau menampilkan setiap konten secara publik dari Layanan atau Layanan tanpa izin tertulis dari UFO ELEKTRONIKA ONLINE; atau melakukan reverse engineering atau mencoba untuk menemukan kode sumber yang berkaitan dengan Layanan atau alat di dalamnya, kecuali sejauh kegiatan tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku walaupun ada pembatasan terkait hal ini; atau

Mencoba untuk mengakses setiap area Layanan atau Situs dimana anda tidak mempunyai kewenangan atas akses tersebut;

Melakukan upaya apapun yang sekiranya dapat menimbulkan kerugian baik materiil atau imateriil bagi kami ataupun pengguna lain dari UFO ELEKTRONIKA ONLINE;

Membuat akun baru dan/atau membeli dan/atau menjual akun untuk menghindari pembatasan yang mungkin kami kenakan pada pengguna kami;

Melakukan pelaporan palsu terhadap pengguna lainnya. Karena setiap laporan pelanggaran kebijakan layanan kami haruslah benar dan disampaikan dengan itikad baik dan dengan maksud mengatasi pelanggaran yang diketahui atau diduga melanggar kebijakan kami;

Melanggar atau menghindari hukum, hak pihak ketiga atau sistem kami, kebijakan, atau penentuan status akun anda;

Memindahtangankan ID termasuk namun tidak terbatas pada user name dan passwordanda ke pihak lain tanpa persetujuan kami;

Mendistribusikan atau mengirim spam, komunikasi elektronik yang tidak diminta atau massal, surat berantai, atau skema piramida;

Mendistribusikan virus atau teknologi lainnya yang dapat membahayakan kami, atau kepentingan atau properti dari pengguna kami;

Mengkomersialkan aplikasi kami atau informasi atau perangkat lunak yang terkait dengan aplikasi tersebut;

Mengumpulkan informasi tentang pengguna kami tanpa persetujuan;

Menghindari langkah-langkah teknis yang kami gunakan untuk menyediakan Layanan.

Setiap upaya untuk memanipulasi layanan kami atau kebijakan kami dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun anda. Selain penghapusan, anda mungkin akan dikenakan berbagai tindakan lainnya, termasuk hak memasang iklan atau penangguhan akun anda, bahkan termasuk dan tidak terbatas pada tindakan hukum.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa semua orang yang mengakses Layanan atau Situs melalui hubungan internet milik pengguna, mengetahui Syarat & Ketentuan Umum ini dan mematuhinya.

Submisi dan Informasi dari Anda

Submisi oleh Anda: Anda memberikan kami ijin/lisensi non-eksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan ke Platform dan/atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif disebut "Submisi"). Ketika Anda me-posting Submisi, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan atau Username sehubungan dengan ulasan tersebut, komentar, atau konten lainnya. Anda tidak akan menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan kita atau pihak ketiga mengenai asal Submissions apapun. Kita mungkin, tapi tidak diwajibkan untuk, mempublikasikan, menghapus atau mengedit Submisi Anda.

Izin untuk menerima e-mail: Anda menyetujui dan mengesahkan penggunaan oleh kami dari setiap informasi yang diberikan oleh Anda (termasuk Data Pribadi) untuk keperluan pengiriman informasi dan promosi e-mail kepada Anda. Persetujuan Anda atas ketentuan Klausul ini 8.2 merupakan persetujuan Anda yang bertujuan untuk perlindungan dari spam (baik di Indonesia atau di tempat lain). Anda dapat memilih untuk tidak menerima e-mail promosi dengan mengklik hyperlink yang tersedia di promosi e-mail untuk menyatakan bahwa Anda akan berhenti berlangganan promosi e-mail.

Kebijakan Privasi: Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi sebagaimana dijabarkan pada https://www.UFO ELEKTRONIKA ONLINE.co.id/privacy-policy/ , dan menyetujui atas pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai ditetapkan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk melepaskan, membela dan membebaskan UFO ELEKTRONIKA ONLINE, perusahaan terafiliasinya dan para direkturnya, komisarisnya, pejabatnya, karyawannya dan agennya dari dan terhadap suatu dan semua tuntutan, kewajiban, kerugian dan biaya (termasuk biaya hukum, penggantian kerusakan dan jumlah penyelesaian yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan atau yang mungkin timbul dari penggunaan dan/atau pengaksesan Layanan; pelanggaran atas suatu syarat dalam Syarat & Ketentuan Umum ini, Kebijakan Privasi dan Larangan Iklan oleh pengguna; pelanggaran terhadap suatu hak pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas pada hak atas kekayaan intelektual, aset baik yang berupa harta bergerak ataupun harta tidak bergerak, hak privasi; dan/atau tuntutan apapun sehubungan dengan Materi pengguna yang menyebabkan kerugian terhadap pihak ketiga. Dalam hal ini UFO ELEKTRONIKA ONLINE juga dapat turut serta dalam suatu pembelaan bersama dengan penasihat hukum pilihannya.

Keterangan Isi/Materi Layanan

Materi yang ditayangkan di Layanan disediakan tanpa ketentuan atau jaminan apapun dalam hal isi, materi dan ketepatannya. Sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, UFO ELEKTRONIKA ONLINE dengan ini secara tegas mengecualikan:

Semua ketentuan, jaminan dan syarat lain yang dapat dinyatakan secara langsung maupun tidak langsung oleh undang-undang sebagai isi, materi dan ketepatannya; dan

Kewajiban atas kehilangan atau kerugian langsung, tidak langsung atau yang merupakan akibat yang ditanggung oleh pengguna dalam hubungannya dengan Layanan atau dalam hubungannya dengan penggunaan, ketidakmampuan menggunakan, atau akibat dari penggunaan Layanan, setiap situs web yang terkait dengannya dan setiap materi yang ditempatkan padanya.

Apabila sebagai pengguna anda menggunakan informasi yang ada pada Layanan untuk kepentingan selain daripada yang dinyatakan pada paragraf di atas, maka kami dapat membatasi akses anda terhadap Layanan serta mengambil langkah hukum yang diperlukan atas tindakan anda.

Perubahan Layanan

UFO ELEKTRONIKA ONLINE berhak memperbarui dan/atau mengubah tampilan dan/atau Layanan dan/atau isi Layanan secara rutin dan setiap saat, demi memberi pelayanan yang lebih baik kepada setiap penggunanya.

Apabila dibutuhkan, UFO ELEKTRONIKA ONLINE dapat menangguhkan akses ke Layanan, atau menutupnya untuk sementara waktu untuk jangka waktu yang tidak tertentu.

Berkenaan dengan informasi mengenai pengguna dan kunjungan pengguna ke Layanan, UFO ELEKTRONIKA ONLINE berhak mengolah informasi mengenai pengguna sesuai dengan kebijakan yang tercantum di dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Layanan, pengguna setuju atas pemrosesan tersebut dan menjamin semua data yang diberikan adalah benar.

Keterbatasan kami atas tanggung jawab dan kewajiban

Tidak ada pernyataan atau jaminan: Layanan, Platform dan Material yang tersedia adalah berbasis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau Material yang disediakan ditujukan sebagai informasi saja. Tidak ada pernyataan atau jaminan apapun, yang tersirat, tersurat maupun diatur, termasuk jaminan non-pelanggaran (non-infringement) atas pihak ketiga yang meliputi: hak, kepemilikan, kelayakan jual (merchantability), kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, sehubungan dengan Platform, Layanan atau Material. Tanpa mengesampingkan ketentuan lain yang berlaku, kami tidak menjamin:

akurasi, ketepatan waktu, kecukupan, nilai komersial atau kelengkapan dari semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau Material;

bahwa Platform, Layanan atau bahwa setiap Material selalu tersedia tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan atau kelalaian, atau setiap cacat yang ditemukan akan langsung diperbaiki;

bahwa Platform, Layanan atau Material selalu bebas dari virus komputer atau kode berbahaya lainnya, merugikan, merusak, agen, program atau macro; dan

keamanan atas informasi apapun yang dikirim oleh Anda atau untuk Anda melalui Platform atau Layanan, dan dengan ini Anda menerima risiko bahwa informasi apapun yang dikirim atau diterima melalui Layanan atau Platform dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah dan / atau diungkapkan oleh kami atau petugas, karyawan atau agen kepada pihak ketiga yang mengaku Anda atau mengaku bertindak di bawah otoritas Anda. Transmisi melalui Internet dan surat elektronik dapat dikenakan gangguan, transmisi pemadaman, tertunda transmisi karena lalu lintas internet atau transmisi data yang tidak benar karena sifat publik dari internet.

Pengecualian pertanggungjawaban: UFO ELEKTRONIKA ONLINE tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk Kerugian apapun atau apapun penyebabnya (dalm bentuk apapun) yang timbul secara langsung atau tidak langsung yang terkait atas:

akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform atau Layanan;

ketergantungan Anda (mengandalkan) pada data atau informasi yang tersedia melalui Platform dan/atau melalui Layanan. Anda tidak seharusnya bertindak hanya mengandalkan data atau informasi tanpa terlebih dahulu secara independen/mandiri memverifikasi isinya;

sistem, server atau koneksi yang gagal, kesalahan, kelalaian, gangguan, keterlambatan dalam transmisi, virus komputer atau kode berbahaya, merugikan, merusak lainnya, agent program atau macros; dan

setiap penggunaan atau akses ke website lain atau halaman web yang ter-link dengan Platform atau terdapat link –nya di Platform, walaupun jika kami atau petugas kami atau agen atau karyawan kami telah diberitahukan, atau mungkin telah diantisipasi, atas kemungkinan yang sama.

Risiko Anda sendiri: Setiap risiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya atau Kerugian yang diakibatkan dari penggunaan Platform, adalah sepenuhnya risiko Anda sendiri dan UFO ELEKTRONIKA ONLINE tidak bertanggung jawab untuk itu.

Pengakhiran

Pengakhiran oleh kami: Berdasarkan kebijakan kami, segera setelah memberikan pemberitahuan, kami dapat menghentikan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan/atau menonaktifkan Username dan Password Anda. Kami dapat menghentikan akses Anda ke Platform dan/atau Layanan (atau bagian daripadanya) dengan alasan tertentu, termasuk jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan Penggunaan ini atau di mana jika kami percaya bahwa Anda telah melanggar atau bertindak tidak sesuai dengan syarat atau ketentuan yang berlaku di sini, atau jika dalam pendapat kami atau pendapat otoritas regulasi, layanan tersebut yang berkaitan dengan Platform tidak untuk dapat diberikan/dilaksanakan.

Pengakhiran oleh Anda: Anda dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan Penggunaan ini dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja kepada kami.

Untuk tujuan Penghentian ini, Anda dan UFO ELEKTRONIKA ONLINE sepakat untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pengakhiran akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain dalam wilayah Republik Indonesia.

Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan Umum ini, Kebijakan Privasi dan Larangan Iklan serta hubungan pengguna dengan UFO ELEKTRONIKA ONLINE tunduk, diatur dan patuh menurut hukum Republik Indonesia, dan pengguna sepakat untuk terikat pada yurisdiksi hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Syarat & Ketentuan Umum ini,Kebijakan Privasi dan Larangan Iklan, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.

Perubahan-Perubahan

Pengguna diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan, karena hal tersebut mengikat pengguna.

Sebagian dari ketentuan yang terdapat dalam Syarat & Ketentuan Umum ini dapat digantikan oleh ketentuan-ketentuan atau pemberitahuan lain yang dipublikasi di bagian lain Layanan.

Lain-Lain

Dengan menjadi pengguna Layanan, anda dapat memilih apakah anda berkeinginan untuk menerima informasi-informasi terkait Layanan, penggunaanya, serta hal-hal lain sehubungan dengan penggunaan akun anda, adapun informasi-informasi tersebut akan kami kirimkan atas dasar itikad baik melalui notifikasi baik berupa email ataupun notifikasi aplikasi ataupun bentuk-bentuk lain. Jika anda memilih untuk tidak menerima informasi, anda dapat memberitahu kami dengan menghubungi customer service kami.

Apabila pengguna memiliki hal lain yang ingin disampaikan atau komentar maupun keprihatinan mengenai materi yang tampak di Situs dan Layanan silakan hubungi customer service kami

Terima kasih atas kunjungan anda ke Situs dan Layanan kami.

Salam sukses,

UFO ELEKTRONIKA ONLINE

Dengan berbelanja di Website Kami, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah:

1. Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi JNE/POS.
2. Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE/POS. Nomor resi pengiriman melalui JNE/POS kami kirimkan ke alamat email dan ke nomor HP yang terdaftar saat order.
3. Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan setelah barang yang dipesan sudah Anda terima, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat Website Kami dan sudah diterima oleh tim Sales Kami . Tukar barang atau refund tidak bisa dilakukan saat barang masih dalam proses pengiriman oleh ekspedisi JNE/POS.
4. Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka pemrosesan order akan kami tunda telah masuk ke rekening kami. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.
5. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun untuk menyakinkan harga terakhir, kami sarankan email ke kami untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Apabila Anda melakukan pemesanan via online maka seluruh harga kami belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim tidak dikenakan kepada customer yang berbelanja langsung di toko kami
7. Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang memakai jasa kurir, kami bekerja sama dengan JNE/POS.
8. Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail produk pada saat pemesanan dengan benar dan akurat, karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang pada saat order.